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淘宝里的淘鲜达到底是什么?

来源:M88明升官网 | 时间:2019-05-02

  淘鲜达到底是什么?“淘鲜达”是淘宝与盒马鲜生结合的产物,用户在淘宝上搜索并打开淘鲜达,便可在里面购买到盒马生鲜生的所有产品,并且支持三公里内1小时配送。如今大润发也加入了“淘鲜达战略”,日常喜欢逛大润发的消费者现在只需点击一下手机淘宝,便可在里面买到大润发的所有商品,这无疑极大扩张了淘鲜达的用户规模。其实,淘鲜达实质上便是马云“新零售”的一个重要组成部分,可能具有很多未来的想象空间。

  (1)零距离推广,产品深入人心。以兼职的形式雇用推广员,让他们在便利店内外向顾客介绍如何操作淘鲜达并说服其下单。一方面,在便利店里布置点位(即礼品区),用以解决便利店里面的消费者;另一方面,推广员们纷纷到大润发三公里内的商店、菜市场、住宅区等一切有人的地方进行推广,这些身穿工作服、双手拿着礼品、旁边还有手推车的推广员被亲切地称为“小蜜蜂”。试想,经过一大群“小蜜蜂”的轮番轰炸,再加上有礼品赠送,会有多少消费者不动心,花八块钱尝试一下淘鲜达,看似不亏的购买体验。于是,仅仅过了三个月,大润发奉贤分店周边三公里的居民都知道了在淘宝上买大润发商品有礼品赠送,并且绝大多数人的家里已经不止一次摆着淘鲜达的商品了,而这只是“淘鲜达战略”起步。

  (2)一小时送达,配送效率高。由于生鲜产品保质期很短,如果要花几个小时送到达消费者,就已经不新鲜了,这是生鲜电商的致命痛苦。但淘鲜达却从未将该问题放在心上,因为其不仅专门配备了配送员,同时只专注便利店周边三公里的消费者,因此能保证在一小时内将新鲜商品送达顾客,这便解决了商品不新鲜的问题,培育了淘鲜达忠诚的消费者。

  (3)商品种类丰富,满足消费者多样化需要。众所周知,大润发(高鑫零售)是我国最大的零售便利店,其商品包含平时百货、生鲜食品、娱乐服务等,可谓应有尽有,而盒马鲜生作为零售界的新业态,其生鲜产品更是种类繁多、品种齐全,此外还有欧尚、新华都、中百等大便利店加持,而淘鲜达正是“脱胎”于这几者,消费者可以在里面找到任何商品,这便解决了顾客多样化需要的问题,赢得了消费者的喜爱。

  (4)优惠多多,促销吸引力大。第一次操作淘鲜达的用户会惊喜地发现:自己不仅享有68元的新人专享优惠券,买越多东西就越优惠,并且购买满8元就免费配送,还享有新人专享礼,礼品栏的商品特别实惠乃至便宜,比如一毛钱可以得四个鸡蛋,一块钱可以得一斤红提等;此外,对于老用户来说(操作两次以上),不仅享有购买满29元包邮的优惠,还可以参与买一送一、周二水果日、周四乳品节等优惠活动,为消费者增添了许多福利。顾客喜欢参与这些优惠活动,因为这对于他们来说就是一种实惠。于是,淘鲜达的名气越来越旺,在里面买东西的人也越来越多。

  追根溯源,淘鲜达之所以发展得如此迅猛,根本原因在于有坚固的基础支撑和充足的资金支持。淘鲜达依托于淘宝生存发展,淘宝就是比地基,如果没有其作为支撑点的话,或者其支撑不了,那么淘鲜达必然土崩瓦解,更不可能发展壮大了。有了“地基”,还要有足够的钱来“建房子”,尤其是对于淘鲜达这样的大工程来说,不仅雇用推广员和配送员需要花一大笔钱,还有赠送的礼品也需要不菲的资金。不过对于“家大业大”的阿里来说,淘鲜达战略所产生的价格仍在承受的范围内,所以这个刚刚出生不久的婴儿有着源源不断的营养供其成长。这两者才是淘鲜达发展得如此迅速的底气所在。

  淘鲜达的迅速发展从某种程度上说明了我国新零售迈出了重要的一步,咱们应当为这种新气象感到欣喜。但新事物的发展总是无法避免会出现一些问题,这是不变的规律,淘鲜达也一样。尽管名声已经打响,但只是便利店周边三公里内的消费人群愿意为其掏腰包,更广阔的三公里外消费市场还没有办法去搭建;此外,除了自身的缺陷,外部的竞争环境也同样激烈,不论同样是新生实力派的京东买菜,还是老牌势力叮咚买菜,或是其他线上零售商业模式,实力都不可小觑。