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视频会议的好处远不止节省差旅费

来源:M88明升官网 | 时间:2018-11-24

  TheAgencyGroup是一家总部位于伦敦的人才代理机构,其每周的管理会议采用视频的方式进行,最初是为了提高分布在世界各地员工的注意力。

  毕竟,当进行电话会议的时候,管理者无法确定员工是否真正在听,可能会出现的一种情况是,当员工需要认真听的时候,事实上他们正在玩儿自己的智能手机。

  TheAgencyGroup的员工不仅接受和习惯了使用视频会议进行沟通协作的这种方式,而且还发现了视频会议给企业带来的很多好处。

  Gold表示,视频会议让人们有机会与未曾见面的人们互相交流。从来没有去过美国洛杉矶的在英国工作的TheAgencyGroup员工现在可以通过视频会议看到在那里工作的同事。在通过视频会议进行沟通的过程中,彼此能看到大量对方的肢体语言和面部表情,这些是不能从音频会议中获得的。视频会议的沟通方式增进了彼此的沟通,能使参与者获得全方位的沟通体验。进行视频会议需要花费一些时间,但是在TheAgencyGroup中,这种方式非常受欢迎,每个人都想使用视频会议。

  几十年来,企业纷纷转向视频会议进行异地或分支机构之间的沟通协作,在很大程度上,这是作为减少差旅费用的一种手段。然而,WainhouseResearch最近的一份针对4700个视频会议终端用户的调查报告显示,用户使用视频会议的初衷正在转变:94%的用户指出使用视频会议的最大好处是提高效率和生产力;88%的用户指出使用视频会议提高了讨论的效果;87%的用户表示视频会议加速了决策制定;同样有87%的用户表示使用视频会议减少了差旅费用。

  一些用户表示,事实上视频会议比面对面的会议更有效率,因为视频会议常常有一个明确的开始和结束时间,同时参与者来自不同的地区,因此讨论时参与者的注意力会更集中,闲聊可能会更少。

  同时,企业对视频会议的需求依然强劲。宝利通和英国市场研究机构RedshiftResearch去年秋天发布了一份报告,报告显示,在来自12个国家的1205名企业决策制定者中,76%的人表示他们目前在工作中使用视频会议,而且有56%的人表示每周至少会进行一次视频会议。

  视频会议的软实力常常难以量化,这使得对它的投资很难评估,但是很多企业将视频会议看作是保持分散的团队连接在一起的一个重要的方式,而这种方式达到的效果通过电子邮件或电话根本不可能达到。

  喜欢被称为“大人物”的SimpleSignal公司的首席执行官DaveGilbert表示,他在加利福尼亚州有一个名为DanaPoint的公司,这家公司提供基于云端的统一通信服务,同时投资了宝利通的视频会议系统,将其用于公司内部,而且把这项技术纳入到了员工的日常工作中。

  每个工作日的8点钟,这个公司的50到60个员工聚集在一起开10分钟的视频会议,谈工作,讨论公司的战略目标,甚至庆祝开心的时刻,比如祝员工生日快乐。刚开始的时候,有一些员工看到视频中的自己时,觉得有点儿不自在,另外,开会意味着要穿合适的衣服,化妆,收拾桌子,有时甚至开会的时候是在家办公的时候。DaveGilbert表示,从视频会议的回报来看,它是值得的。

  Gilbert说到,“我们把全国的人们聚集在像高中那样的教室里,这是企业员工每天聚在一起的一种方式。”

  Gilbert说他的公司还把视频电话或移动应用发送给他们的重要客户,这样他们的员工就能很容易地跟客户进行视频通话,这就创造了一个强大的业务连接--在一定程度上,公司还允许视频通话参与者进行与业务无关的交流。

  “当我和你进行视频通话时,我可能在视频背景中看到了滑雪板,那么我们可以聊聊滑雪。虽然这些都是琐事,但是他们在其中的作用却非常大”Gilbert补充道,“它能改变你和对话者的关系紧密度。它以一种新的方式让对话者感觉和彼此的关系更紧密了。”

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